Datero es para descubrir lo bueno: el bodegón que la rompe, el carrito que vale el desvío, la heladería de barrio que nadie conoce. No es un muro para escrachar a nadie. Acá te contamos cómo hacemos para ser honestos sin hundir a un negocio chico por una mala noche.
Usamos un promedio bayesiano. En criollo: a cada lugar le sumamos unas reseñas "imaginarias" con el promedio de todo Datero, así un lugar con una sola reseña de 5 estrellas no le gana a uno con doscientas de 4,6. A medida que un lugar junta opiniones, pesa más lo que dice la gente que lo que imaginamos nosotros.
Para entrar al ranking, un lugar necesita al menos 5 reseñas y un puntaje de 3,5 o más. Los demás no aparecen ahí, sin ninguna marca: simplemente todavía no son "fija" para la comunidad. Lo mismo vale para el ranking de delivery.
Porque no sirve para nada bueno. Un "top 10 de los peores" no te ayuda a comer mejor y a una familia que tiene una rotisería le puede arruinar el año. Preferimos que encuentres rápido lo que vale la pena. Por eso no hay forma de ordenar de peor a mejor en ningún lado de Datero: ni en el ranking, ni en listas, ni en la búsqueda, ni en delivery.
Con menos de 5 reseñas no mostramos un número: ves "Recién llegado · pocas opiniones". Dos o tres reseñas no alcanzan para juzgar a nadie.
Si el promedio está por debajo de 3, tampoco ponemos un número grande: ves "Opiniones variadas", para qué garpa según la gente (por ejemplo "al paso, barato") y las reseñas que más le sirvieron a otros. Las reseñas siguen ahí, completas: la idea es dar contexto, no esconder nada.
Una reseña de 1 o 2 estrellas está perfecta si pasó algo. Solo pedimos un par de cosas:
Y si tenés algo para decirle al negocio que no hace falta que lea todo el mundo, podés mandarle un mensaje privado desde el mismo formulario.
Las reseñas se ordenan por cuántas personas marcaron "Me sirvió" y por qué tan recientes son, nunca por cantidad de estrellas. Una reseña útil vale más que una reseña enojada.
¿Tenés un negocio y algo no te cierra? Reportá la reseña y la revisamos. Y si querés descubrir algo rico ahora mismo, pegate una vuelta por el ranking.